Decision Support Systems

Decision Support Systems

Sistem Pendukung Keputusan

Pendukung Keputusan
MIS dan DSS
Artificial Intelligence
Sistem Pakar


Tingkat Manajemen Pengambilan Keputusan

Manajemen strategis
Eksekutif mengembangkan tujuan organisasi, strategi, kebijakan, dan tujuan
Sebagai bagian dari proses perencanaan strategis
Manajemen Taktis
Manajer dan profesional bisnis dalam tim self-directed
Mengembangkan rencana jangka pendek dan menengah, jadwal dan anggaran
Tentukan kebijakan, prosedur dan tujuan bisnis untuk subunit mereka
Manajemen operasional
Manajer atau anggota tim self-directed
Mengembangkan rencana jangka pendek seperti jadwal produksi mingguan


Kualitas Informasi

Informasi produk yang karakteristik, atribut, atau kualitas membuat nilai informasi yang lebih
Informasi memiliki 3 dimensi:
Waktu
Kadar
Bentuk


Struktur Keputusan

Terstruktur - situasi di mana prosedur yang harus diikuti ketika keputusan diperlukan dapat ditentukan di muka
Unstructured - situasi keputusan di mana tidak mungkin untuk menentukan di muka sebagian besar prosedur keputusan untuk mengikuti
Semiterstruktur - prosedur pengambilan keputusan yang dapat prespecified, tetapi tidak cukup untuk menghasilkan keputusan yang direkomendasikan pasti


Sistem Pendukung Keputusan

DSS
Memberikan dukungan informasi interaktif untuk manajer dan profesional bisnis selama proses pengambilan keputusan
Gunakan:
Model analitis
Database khusus
Wawasan dan penilaian Seorang pembuat keputusan sendiri
Pemodelan berbasis komputer interaktif
Untuk mendukung keputusan bisnis semiterstruktur

Model dasar DSS

Model dasar
Sebuah komponen perangkat lunak yang terdiri dari model yang digunakan dalam rutinitas komputasi dan analisis yang matematis mengungkapkan hubungan antar variabel
Contoh:
Model pemrograman linier,
Beberapa model peramalan regresi
Penganggaran model present value Modal


Sistem Informasi Manajemen

MIS
Menghasilkan produk informasi yang mendukung banyak hari-hari pengambilan keputusan kebutuhan manajer dan profesional bisnis
Laporan prespecified, menampilkan dan tanggapan
Mendukung keputusan yang lebih terstruktur

MIS Pelaporan Alternatif

Laporan Terjadwal Berkala
Format prespecified secara teratur
Laporan Exception
Laporan tentang kondisi luar biasa
Dapat diproduksi secara teratur atau bila pengecualian terjadi
Permintaan Laporan dan Tanggapan
Informasi yang tersedia saat dibutuhkan
Dorong Pelaporan
Informasi mendorong kepada manajer


Online Analytical Processing

OLAP
Memungkinkan mangers dan analis untuk memeriksa dan memanipulasi sejumlah besar data rinci dan konsolidasi dari berbagai perspektif
Dilakukan secara interaktif secara real time dengan respon yang cepat
Konsolidasi
Agregasi data
Drill-down
Menampilkan data detail yang berisi gabungan data
Mengiris dan dicing
Kemampuan untuk melihat database dari sudut pandang yang berbeda


Sistem Informasi Geografis

GIS
DSS yang menggunakan database geografis untuk membangun dan menampilkan peta dan grafis lainnya menampilkan
Bahwa keputusan dukungan mempengaruhi distribusi geografis orang dan sumber daya lain
Sering digunakan dengan Sistem Posisi Global (GPS) perangkat


Visualisasi Data Systems

DVS
DSS yang mewakili data yang kompleks dengan menggunakan bentuk grafis tiga dimensi interaktif seperti tabel, grafik, dan peta
Alat DVS membantu pengguna untuk menyortir interaktif, membagi, menggabungkan, dan mengatur data sementara itu dalam bentuk grafis.

Menggunakan DSS

What-if Analisis
Pengguna akhir membuat perubahan variabel, atau hubungan antar variabel, dan mengamati hasil perubahan nilai variabel lain
Analisis Sensitivitas
Nilai hanya satu variabel berubah berulang kali dan menghasilkan perubahan dalam variabel lain diamati
Gol-Mencari
Menetapkan target nilai variabel dan kemudian berulang kali mengubah variabel lain sampai nilai target tercapai
Bagaimana analisis
Optimasi
Tujuannya adalah untuk menemukan nilai optimum untuk satu atau lebih variabel target yang diberikan kendala tertentu
Satu atau lebih variabel lain berubah berulang kali sampai nilai-nilai terbaik untuk variabel sasaran ditemukan


Data Mining

Tujuan utama adalah untuk memberikan dukungan keputusan untuk manajer dan profesional bisnis melalui penemuan pengetahuan
Menganalisa luas menyimpan data bisnis sejarah
Mencoba untuk menemukan pola, tren, dan korelasi tersembunyi dalam data yang dapat membantu sebuah perusahaan meningkatkan kinerja bisnisnya
Gunakan regresi, pohon keputusan, jaringan saraf, analisis cluster, atau analisis keranjang pasar


Sistem Informasi Eksekutif

EIS
Menggabungkan banyak fitur dari MIS dan DSS
Memberikan para eksekutif puncak dengan akses langsung dan mudah ke informasi
Tentang faktor-faktor yang sangat penting untuk mencapai tujuan strategis organisasi (faktor keberhasilan kritis)
Begitu populer, diperluas untuk manajer, analis, dan pekerja pengetahuan lainnya


Perusahaan Antarmuka Portal

EIP
Antarmuka berbasis web
Integrasi MIS, DSS, EIS, dan teknologi lainnya
Memberikan semua pengguna intranet dan extranet akses pengguna yang dipilih
Untuk berbagai aplikasi dan layanan bisnis internal dan eksternal
Biasanya disesuaikan dengan pengguna memberi mereka dashboard digital pribadi


Antarmuka Alam

Berbasis di linguistik, psikologi, ilmu komputer, dll
Termasuk bahasa alami dan pengenalan suara
Pengembangan perangkat multiindrawi yang menggunakan berbagai gerakan tubuh untuk mengoperasikan komputer
Virtual reality
Menggunakan antarmuka manusia-komputer multiindrawi yang memungkinkan pengguna manusia untuk mengalami objek simulasi komputer, ruang dan "dunia" seolah-olah mereka benar-benar ada


Sistem Pakar

ES
Sebuah sistem informasi berbasis pengetahuan (KBIS) yang menggunakan pengetahuan tentang, aplikasi yang kompleks khusus untuk bertindak sebagai konsultan ahli untuk pengguna akhir

KBIS adalah sistem yang menambahkan basis pengetahuan ke komponen lain pada IS

Basis Pengetahuan
Fakta-fakta tentang bidang subjek tertentu
Heuristik yang mengungkapkan prosedur penalaran seorang ahli (aturan praktis)
Sumber Daya Perangkat Lunak
Mesin inferensi proses pengetahuan dan membuat kesimpulan untuk membuat merekomendasikan tindakan
Program antarmuka pengguna untuk berkomunikasi dengan end user
Penjelasan program untuk menjelaskan proses penalaran ke end user

Sistem Pakar Manfaat

Lebih cepat dan lebih konsisten daripada ahli
Dapat memiliki pengetahuan dari beberapa ahli
Tidak lelah atau terganggu oleh terlalu banyak pekerjaan atau stres
Membantu melestarikan dan mereproduksi pengetahuan para ahli

Keterbatasan Sistem Pakar

Fokus Terbatas
Ketidakmampuan untuk belajar
Masalah perawatan
Biaya Pembangunan
Hanya dapat memecahkan jenis tertentu masalah dalam domain yang terbatas pengetahuan


Kriteria kesesuaian untuk Sistem Pakar

Domain: area subyek yang relatif kecil dan terbatas pada daerah yang terdefinisi dengan baik
Keahlian: solusi memerlukan upaya ahli
Kompleksitas: solusi dari masalah adalah tugas kompleks yang membutuhkan proses inferensi logis (tidak mungkin dalam pengolahan informasi konvensional)
Struktur: Proses solusi harus mampu mengatasi dengan sakit-terstruktur, tidak pasti, hilang dan data yang bertentangan
Ketersediaan: ahli ada yang mengartikulasikan dan koperasi


User Interface Agen

Antarmuka Tutor - mengamati operasi komputer pengguna, kesalahan pengguna yang benar, dan memberikan petunjuk dan saran tentang penggunaan perangkat lunak yang efisien
Presentasi - menampilkan informasi dalam berbagai bentuk dan media berdasarkan preferensi pengguna
Jaringan Navigasi - menemukan jalan untuk informasi dan menyediakan cara untuk melihat informasi berdasarkan preferensi pengguna
Peran-Playing - bermain what-if game dan peran lainnya untuk membantu pengguna memahami informasi dan membuat keputusan yang lebih baik


Agen Manajemen Informasi

Cari Agen - membantu pengguna menemukan file dan database, mencari informasi yang diinginkan, dan menyarankan dan menemukan jenis baru produk informasi, media, dan sumber daya
Broker Informasi - menyediakan layanan komersial untuk menemukan dan mengembangkan sumber-sumber informasi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis atau pribadi pengguna
Informasi Filter - menerima, mencari, menyaring, membuang, menyimpan, maju, dan memberitahu pengguna tentang produk diterima atau diinginkan

keterangan gambar..!