Minggu, 19 Mei 2013

Sistem Bisnis Elektronik


Electronic Business Systems
Sistem Bisnis Elektronik

  • Enterprise Systems lintas fungsional
  • Sistem Bisnis Fungsional


Kasus 1: Hilton Hotels Corporation Hospitality Data-Driven?
OnQ bagian IT dari "pelanggan benar-benar peduli" strategi
Tujuan untuk

  • Membangun loyalitas pelanggan
  • Pendapatan lebih per kunjungan
  • Profil pelanggan


Sistem lintas fungsional
Melintasi batas fungsi bisnis tradisional
Dalam rangka untuk merekayasa ulang dan meningkatkan proses bisnis penting di seluruh perusahaan

Customer Relationship Management (CRM)
CRM menggunakan teknologi untuk

  •  Buat sistem perusahaan lintas fungsional
  •  Yang mengintegrasikan dan mengotomatisasi banyak proses dalam penjualan, pemasaran dan layanan pelanggan yang berinteraksi dengan pelanggan
  •  Buat kerangka perangkat lunak berbasis web dan database yang mengintegrasikan proses ini dengan sisa proses perusahaan


Aplikasi CRM
Kontrak dan Manajemen Account

  • Membantu penjualan, pemasaran dan layanan profesional
  • Menangkap dan melacak data tentang kontak masa lalu dan direncanakan dengan pelanggan dan prospek


Penjualan

  • Menyediakan tenaga penjualan dengan perangkat lunak dan data yang mereka butuhkan untuk mendukung dan mengelola kegiatan penjualan
  • Cross-selling sedang mencoba untuk menjual pelanggan satu produk dengan produk terkait
  • Up-selling adalah mencoba untuk menjual pelanggan produk yang lebih baik daripada mereka sedang mencari


Pemasaran dan Pemenuhan

  • Bantuan profesional pemasaran mencapai kampanye pemasaran langsung dengan tugas-tugas seperti
  • Kualifikasi mengarah untuk pemasaran bertarget dan penjadwalan dan pelacakan surat pemasaran langsung


Layanan Pelanggan dan Dukungan

  • Menyediakan tenaga penjualan dengan perangkat lunak dan akses database untuk database pelanggan bersama oleh penjualan dan profesi pemasaran
  • Membantu membuat, menetapkan dan mengelola permintaan untuk layanan
  • Hubungi rute center software panggilan ke agen dukungan pelanggan berdasarkan keterampilan dan jenis panggilan
  • Bantuan perangkat lunak meja menyediakan layanan data yang relevan dan saran untuk menyelesaikan masalah bagi perwakilan layanan pelanggan membantu pelanggan dengan masalah


Retensi dan Loyalitas Program

  1. Cobalah untuk membantu perusahaan mengidentifikasi, penghargaan, dan pasar pelanggan yang paling setia dan menguntungkan mereka
  2. Alat pertambangan data dan perangkat lunak analisis
  3. Pelanggan data warehouse



Manfaat CRM

  1. Mengidentifikasi dan menargetkan pelanggan terbaik
  2. Kustomisasi real-time dan personalisasi produk dan jasa
  3. Melacak ketika kontak pelanggan perusahaan
  4. Memberikan pengalaman pelanggan yang konsisten dan layanan yang unggul dan dukungan


Alasan kegagalan CRM

  • Kurangnya pemahaman dan persiapan
  • Mengandalkan pada aplikasi untuk memecahkan masalah tanpa terlebih dahulu mengubah proses bisnis
  • Pemangku kepentingan bisnis tidak berpartisipasi dan tidak siap


Penyebab kegagalan ERP

  1. Meremehkan kompleksitas perencanaan, pengembangan dan pelatihan
  2. Kegagalan untuk melibatkan karyawan yang terkena dampak dalam perencanaan dan pengembangan
  3. Mencoba untuk melakukan terlalu banyak dan terlalu cepat
  4. Kurangnya pelatihan dalam tugas-tugas kerja baru
  5. Kegagalan untuk melakukan konversi data yang cukup dan pengujian
  6. Selama ketergantungan pada vendor ERP atau perusahaan konsultan


Tujuan SCM

  • Cepat, efisien, murah jaringan hubungan bisnis atau rantai pasokan untuk mendapatkan produk perusahaan dari konsep ke pasar


Sebuah rantai pasokan:

  • Keterkaitan dengan pemasok, pelanggan, distributor, dan usaha lainnya yang diperlukan untuk merancang, membangun dan menjual produk


Penyebab masalah dalam SCM
Kurangnya tepat permintaan perencanaan pengetahuan, alat dan pedoman

  • Perkiraan permintaan tidak akurat atau terlalu optimis
  • Produksi tidak akurat, persediaan, dan data lainnya
  • Kurangnya kerjasama yang memadai dalam perusahaan dan antara mitra
  • SCM software dianggap belum matang, tidak lengkap dan sulit untuk mengimplementasikan


Enterprise Application Integration (EAI)

  • EAI menghubungkan sistem lintas fungsional
  • Berfungsi sebagai middleware untuk
  • Menyediakan konversi data
  • Komunikasi antara sistem


Kasus 2: Kasus Bisnis untuk EAI

  • aplikasi ke dalam unit kohesif
  • Membantu perusahaan menyelaraskan sistem yang lebih erat dengan proses bisnis
  • Mengharapkan untuk menghabiskan $ 200.000 - $ 400.000 pada proyek EAI
  • EAI adalah mahal dan kompleks
  • Staf teknis membutuhkan banyak pelatihan


Sistem Bisnis Fungsional

  1. Berbagai sistem informasi (pemrosesan transaksi, sistem informasi manajemen, pendukung keputusan, dll)
  2. Mendukung fungsi bisnis yang
  3. Akuntansi, keuangan, pemasaran, manajemen operasi, dan manajemen sumber daya manusia


Pemasaran interaktif


  • Sebuah proses pemasaran yang berfokus pada pelanggan
  • Menggunakan internet, intranet, dan ekstranet
  • Untuk membangun dua transaksi
  • Antara perusahaan dan pelanggan atau pelanggan potensial

Tujuan:

  1. untuk menguntungkan menarik dan mempertahankan pelanggan
  2. yang akan menjadi mitra dengan bisnis
  3. dalam menciptakan, pembelian dan meningkatkan produk dan layanan


Komponen Pemasaran Target

  • Komunitas - menyesuaikan iklan untuk menarik orang dari komunitas virtual yang spesifik
  • Konten - iklan ditempatkan pada berbagai situs web yang dipilih ditujukan untuk khalayak tertentu
  • Konteks - iklan ditempatkan pada halaman web yang relevan dengan isi suatu produk atau jasa
  • Upaya pemasaran web ditujukan untuk jenis atau kelas atau orang-orang tertentu - demografis / psikografis
  • Perilaku Online - upaya promosi disesuaikan dengan setiap kunjungan ke situs oleh individu, misalnya, dengan menggunakan file cookies


Sales Force Automation

  1. Penjualan pakaian memaksa dengan komputer notebook, web browser dan kontrak penjualan perangkat lunak manajemen
  2. Menghubungkan mereka ke situs-situs pemasaran dan perusahaan intranet
  3. Tujuan:
  4. Meningkatkan produktivitas pribadi
  5. Mempercepat penangkapan dan analisis data penjualan dari lapangan untuk manajer pemasaran
  6. Mendapatkan keuntungan strategis


Tujuan CIM

  1. Menyederhanakan proses produksi, desain produk, dan organisasi pabrik sebagai landasan penting untuk otomatisasi dan integrasi
  2. Mengotomatisasi proses produksi dan fungsi bisnis yang mendukung mereka dengan komputer, mesin, dan robot
  3. Mengintegrasikan semua proses produksi dan dukungan menggunakan jaringan komputer, perangkat lunak bisnis lintas fungsional, dan teknologi informasi lainnya
  4. Computer-aided manufaktur (CAM) - mengotomatisasi proses produksi
  5. Sistem eksekusi manufaktur (MES) - kinerja sistem informasi pemantauan untuk operasi lantai pabrik
  6. Process Control - control proses fisik yang sedang berlangsung
  7. Mesin Kontrol - mengontrol tindakan mesin


HRM dan intranet Perusahaan

  • Proses aplikasi HRM umum
  • Memungkinkan departemen HRM untuk menyediakan sekitar-the-clock layanan
  • Menyebarluaskan informasi berharga lebih cepat daripada melalui saluran perusahaan sebelumnya
  • Kumpulkan informasi dari karyawan secara online
  • Memungkinkan para manajer dan karyawan lain untuk melakukan tugas HRM dengan intervensi sedikit demi departemen HRM
  • Alat pelatihan


Enam Sistem Informasi Akuntansi penting

  1. Order Pengolahan - Menangkap dan proses pesanan pelanggan dan menghasilkan data untuk pengendalian persediaan dan piutang
  2. Inventory Control - Data Proses mencerminkan perubahan dalam persediaan dan menyediakan pengiriman dan menyusun ulang informasi
  3. Piutang - Kaset jumlah yang terhutang oleh pelanggan dan menghasilkan faktur pelanggan, laporan pelanggan bulanan, dan laporan manajemen kredit
  4. Hutang - Kaset pembelian dari, jumlah yang terhutang kepada, dan pembayaran kepada pemasok, dan menghasilkan laporan manajemen kas
  5. Payroll - Kaset kerja karyawan dan kompensasi data dan menghasilkan gaji dan dokumen lainnya penggajian dan laporan
  6. General Ledger - mengkonsolidasikan data dari sistem akuntansi yang lain dan menghasilkan laporan keuangan periodik dan laporan bisnis


Kasus 3: Meningkatkan Hasil Pasokan-Chain

  • Rantai pasokan adalah kludge sistem termasuk
  • Internal: manufaktur, pergudangan, inventory control, perencanaan, pengiriman, dan logistik
  • Hubungan dengan pemasok dan mitra
  • Meningkatkan ketergantungan pada masukan dari pelanggan
  • Perusahaan mengganti kludge ini dengan perangkat lunak state-of-the-art
  • Dua jenis software utama:
  • Eksekusi rantai pasokan
  • Perencanaan supply chain
GAMBAR















Telekomunikasi dan Jaringan


Telecommunications and Networks

  • Nilai bisnis jaringan
  • Internet
  • Komponen jaringan


Kasus 1: Wireless, Wireless Everywhere
Perangkat sensor nirkabel atau motes
Paket bersama papan sirkuit, perangkat lunak, sensor dan radio nirkabel
Menggunakan perangkat lunak jaringan mesh untuk mengirimkan data dari satu ke yang lain mote

Kasus studi Pertanyaan
Apa adalah beberapa manfaat bisnis yang terkait dengan penggunaan jaringan nirkabel untuk mengumpulkan dan mengirimkan data?
Apa beberapa tantangan yang dihadapi dalam penggunaan ini teknologi nirkabel? Solusi apa yang dapat Anda tawarkan?
Penggunaan jaringan nirkabel seperti yang dijelaskan dalam kasus ini baik inovatif dan berguna. Apa kegunaan bisnis lainnya yang dapat Anda bayangkan untuk pendekatan ini?

Dunia Internet Kegiatan Nyata
Perusahaan yang disebutkan dalam kasus ini, Intel, IBM, SAIC, dan GE semua nama akrab sering dikaitkan dengan pendekatan inovatif untuk teknologi. Menggunakan Internet,
Lihat jika Anda dapat menemukan contoh perusahaan lain yang telah menemukan cara-cara untuk menerapkan teknologi nirkabel mote dengan kebutuhan bisnis.

Real World Kelompok Kegiatan
Salah satu cara untuk menggambarkan penggunaan ini teknologi nirkabel adalah bahwa itu merupakan pernikahan antara RFID dan jaringan nirkabel. Kombinasi memungkinkan hasil teknologi dalam cara yang sama sekali baru untuk menyelesaikan tugas yang lama. Dalam kelompok kecil,
Brainstorm kombinasi lain teknologi yang sudah ada untuk menciptakan pendekatan baru untuk kegiatan bisnis yang ada

Konsep jaringan
Jaringan
Sebuah rantai yang saling berhubungan, kelompok atau sistem

Jumlah kemungkinan hubungan pada jaringan adalah N * (N-1)
Dimana N = jumlah node (titik koneksi pada jaringan)
Contoh, jika ada 10 komputer di jaringan, ada 10 * 9 = 90 koneksi yang mungkin

Hukum Metcalfe
Kegunaan jaringan sama dengan kuadrat dari jumlah pengguna
Pada jaringan kecil, perubahan teknologi mempengaruhi teknologi hanya
Pada jaringan besar seperti Internet, perubahan teknologi mempengaruhi sistem sosial, politik dan ekonomi

Sistem Terbuka
Sistem informasi yang menggunakan standar umum untuk hardware, software, aplikasi dan jaringan
Teknologi jaringan internet adalah standar umum untuk sistem terbuka
Konektivitas:
Kemampuan jaringan komputer dengan mudah mengakses dan berkomunikasi satu sama lain dan berbagi informasi
Interoperabilitas:
Kemampuan sistem terbuka untuk mengaktifkan aplikasi pengguna akhir yang akan dicapai dengan menggunakan varietas yang berbeda dari sistem komputer, paket software, dan database yang disediakan oleh berbagai jaringan interkoneksi

Jaringan Digital Technologies
Perubahan yang cepat dari analog ke teknologi jaringan digital
Analog: transmisi berorientasi suara, gelombang suara
Digital: diskrit transmisi pulsa
Digital memungkinkan:
Kecepatan transmisi yang lebih tinggi
Jumlah yang lebih besar dari informasi
Ekonomi yang lebih besar
Tingkat kesalahan lebih rendah
Beberapa bentuk komunikasi di sirkuit yang sama

Internet
Lebih dari 46 juta server (2004)
710-945000000 pengguna (2004)
Tidak ada sistem komputer pusat
Tidak ada badan
Tidak ada yang memilikinya

Internet Service Provider (ISP)
Sebuah perusahaan yang mengkhususkan diri dalam menyediakan akses mudah ke Internet
Untuk biaya bulanan, Anda mendapatkan perangkat lunak, nama pengguna, kata sandi dan akses
ISP terhubung satu sama lain melalui titik akses jaringan

Intranet
Sebuah jaringan dalam sebuah organisasi
Yang menggunakan teknologi internet (seperti Web browser dan server, protokol TCP / IP, HTML, dll)
Untuk menyediakan lingkungan berbasis Internet dalam organisasi
Untuk berbagi informasi, komunikasi, kolaborasi dan dukungan proses bisnis
Dilindungi oleh langkah-langkah keamanan
Dapat diakses oleh pengguna yang berwenang melalui Internet

Kasus 2: Maryland dan Colorado Melayani pelanggan mereka tanpa menggunakan kabel?
Earth Alert System Manajemen Darurat di Maryland menyediakan
Perangkat untuk berkomunikasi peringatan kepada individu sebelum bencana, dan
Alat untuk mengumpulkan informasi yang tepat waktu setelah bencana
Aurora Colorado
Menghubungkan kendaraan kepolisian dan api melalui koneksi kabel-kurang

Dunia Internet Kegiatan Nyata
prestasi teknologi yang memiliki implikasi yang luas jangkauannya untuk bisnis. Menggunakan Internet,
Lihat jika Anda dapat menemukan kegunaan inovatif lainnya untuk GPS.
Tempat yang baik untuk memulai mengakrabkan diri dengan prestasi saat ini
Situs GPSWorld di http://www.gpsworld.com/gpsworld/
Ikhtisar GPS di http://www.colorado.edu/geography/gcraft/notes/gps/gps_f.html

Komponen jaringan Telekomunikasi
Terminal: setiap input / output perangkat yang menggunakan jaringan untuk mengirim atau menerima data
Telekomunikasi Prosesor: perangkat yang mendukung transmisi data dan penerimaan
Telekomunikasi Channels: Media di mana data yang ditransmisikan dan diterima
Komputer: semua ukuran dan jenis
Telekomunikasi Control Software: program yang mengontrol aktivitas telekomunikasi


Client / Server jaringan
Klien: Pengguna akhir komputer pribadi atau komputer jaringan
Interkoneksi oleh LAN
Server: mengelola jaringan
Pengolahan dibagi antara klien dan server
Wireless
Terrestrial microwave
Sistem microwave membumi yang mengirimkan sinyal radio kecepatan tinggi di jalur line-of-sight
Antara sistem estafet berjarak sekitar 30-mil terpisah
Komunikasi satelit
Satelit berfungsi sebagai stasiun relay untuk sinyal komunikasi
Menggunakan sinyal radio microwave
Seluler dan PCS telepon dan sistem pager
Bagilah wilayah geografis ke daerah-daerah kecil atau sel
Setiap sel memiliki pemancar atau antena radio relay untuk mengirim pesan dari satu sel ke sel lain
Wireless LAN
Sinyal radio dalam kantor atau gedung
Menghubungkan PC ke jaringan
Bluetooth
Teknologi nirkabel jarak pendek
Untuk menghubungkan PC ke periferal seperti printer
Modem
Mengkonversi sinyal digital dari komputer menjadi
Frekuensi analog yang dapat ditransmisikan melalui saluran telepon biasa

Internetwork Prosesor
Switch - membuat hubungan antara sirkuit telekomunikasi di jaringan
Router - prosesor komunikasi cerdas yang interkoneksi jaringan berdasarkan protokol yang berbeda
Hub - prosesor pelabuhan beralih komunikasi
Gateway - menghubungkan jaringan yang menggunakan arsitektur komunikasi yang berbeda

Fungsi manajemen jaringan
Traffic Management - mengelola sumber daya jaringan dan lalu lintas untuk menghindari kemacetan dan tingkat layanan kepada pengguna mengoptimalkan
Keamanan - menyediakan otentikasi, enkripsi, firewall, audit dan penegakan
Jaringan Monitoring - memecahkan masalah dan mengawasi jaringan, menginformasikan administrator jaringan potensi masalah sebelum terjadi
Kapasitas Perencanaan - sumber daya jaringan survei dan pola lalu lintas dan kebutuhan pengguna untuk menentukan cara terbaik untuk mengakomodasi kebutuhan jaringan seperti tumbuh dan perubahan

Jaringan Topologi

  1. Topologi: struktur jaringan
  2. Star: ikatan end komputer pengguna ke komputer pusat
  3. Cincin: ikatan prosesor komputer lokal bersama-sama dalam sebuah cincin secara relatif sama
  4. Bus: prosesor lokal berbagi saluran komunikasi yang sama


Arsitektur Jaringan & Protokol
Protokol: set standar aturan dan prosedur untuk kontrol komunikasi dalam jaringan
Arsitektur Jaringan:
Master plan protokol standar, perangkat keras, perangkat lunak dan antarmuka antara pengguna akhir dan sistem komputer
Tujuan mempromosikan, lingkungan telekomunikasi terbuka sederhana, fleksibel, dan efisien

OSI & TCP / IP Model
Open System Interconnection (OSI) Model
Sebuah model tujuh lapisan yang berfungsi sebagai model standar untuk arsitektur jaringan
Model untuk bagaimana pesan harus ditransmisikan antara dua titik dalam jaringan
Setiap lapisan menambahkan fungsi
Transmission Control Protocol / Internet Protocol (TCP / IP)
Sebuah protokol telekomunikasi lima lapisan yang digunakan oleh Internet

Bandwidth
Bandwidth
Rentang frekuensi dari saluran telekomunikasi
Menentukan tingkat transmisi
Diklasifikasikan dalam bit per detik (bps)
Tarif Transmisi:
Sempit-band - kecepatan rendah
Broadband - kecepatan tinggi

Kasus 3: Voice Over IP adalah Real Thing
VoIP bekerja dengan

  1. Digitalisasi sinyal suara,
  2. Memotong ke dalam paket, dan
  3. Mengirim mereka melalui jaringan perusahaan atau Internet
  4. Paket dipasang kembali di tempat tujuan
  5. Minnesota Departemen Tenaga Kerja telah memotong tagihan telepon bulanan dalam setengah
GAMBAR GAMBAR










Electronic Commerce Systems


Electronic Commerce Systems

  • tren e-Commerce
  • proses e-Commerce
  • faktor keberhasilan e-Commerce
  • kategori e-Commerce


Tujuan Pembelajaran

  • Identifikasi kategori utama dan tren aplikasi e-commerce
  • Mengidentifikasi proses penting dari sistem e-commerce, dan memberikan contoh bagaimana mereka diimplementasikan dalam aplikasi e-commerce.
  • Mengidentifikasi dan memberikan contoh beberapa faktor kunci dan persyaratan toko Web yang dibutuhkan untuk berhasil dalam e-commerce.
  • Mengidentifikasi dan menjelaskan nilai bisnis dari beberapa jenis e-commerce pasar.
  • Diskusikan manfaat dan trade-off beberapa klik e-commerce dan alternatif batu bata.


Kasus 1

  1. eBay: Menjalankan Play Tepat di Perusahaan yang Tepat
  2. eBay memiliki 31 situs di seluruh dunia
  3. Mereka menghasilkan $ 1,1 miliar pada tahun 2004 penjualan, 46% dari pendapatan perdagangan eBay keseluruhan
  4. Playbook: kebijaksanaan kolektif manajer eBay di seluruh dunia


Kasus studi Pertanyaan

  1. Mengapa eBay menjadi seperti pasar online yang sukses dan beragam? Kunjungi situs eBay untuk membantu dengan jawaban Anda, dan memeriksa banyak kategori perdagangan, situs khusus, dan fitur lainnya.
  2. Apa pendapat Anda tentang konsep pedoman eBay? Mengapa mereka menyebutnya sebuah pedoman?
  3. Apakah eBay pindah ke arena internasional strategi jangka panjang yang baik? Mengapa atau mengapa tidak?
  4. Dunia Internet Kegiatan Nyata

eBay adalah agresif, dan berhasil, pindah ke pasar internasional yang baru. Menggunakan Internet,
Lihat jika Anda dapat menemukan satu atau dua dari situs Web eBay.

  1. Bagaimana mereka berbeda dari situs eBay di Amerika Utara?
  2. Dapatkah Anda menemukan produk yang unik ke situs internasional?
  3. Bagaimana tentang layanan dan fitur?


Real World Kelompok Kegiatan
EBay pedoman ini dirancang untuk membantu dalam membuat keputusan yang diperlukan untuk menyesuaikan kehadiran eBay dengan sifat unik dari sebuah arena internasional. Dalam kebanyakan kasus, bagaimanapun, pedoman tersebut tidak dapat memberitahu mereka apa yang diharapkan ketika pindah ke negara baru. Dalam kelompok kecil,
Brainstorm beberapa tantangan membuka situs eBay di negara baru.
Pilih sebuah negara dan lihat apakah Anda bisa membayangkan pedoman untuk itu pasar baru.


Electronic Commerce
Lebih dari sekedar membeli dan menjual produk secara online
Termasuk proses online seluruh
Pengembangan, pemasaran, penjualan, pengiriman, pelayanan dan membayar untuk produk dan layanan
Ditransaksikan pada pasar global yang internetworked pelanggan
Dengan dukungan dari jaringan di seluruh dunia mitra bisnis

Kategori e-Commerce
Business-to-Consumer (B2C) - usaha mengembangkan pasar elektronik yang menarik untuk menjual produk dan jasa kepada konsumen
Business-to-Business (B2B) - melibatkan kedua pasar bisnis elektronik dan jaringan pasar langsung antara bisnis
Konsumen-to-Consumer (C2C) - lelang online di mana konsumen dapat membeli dan menjual satu sama lain

Access Control dan Keamanan
Proses E-commerce harus membangun rasa saling percaya dan akses yang aman
Antara pihak dalam transaksi e-commerce
Dengan otentikasi pengguna, otorisasi akses, dan menegakkan fitur keamanan

Profiling dan Personalisasi
Mengumpulkan data tentang Anda dan perilaku website Anda dan pilihan
Membangun profil elektronik karakteristik dan preferensi
Profil yang digunakan untuk mengenali Anda dan memberikan Anda dengan pandangan pribadi dari isi situs dengan rekomendasi produk dan iklan pribadi
Satu-ke-satu strategi pemasaran

Konten dan Manajemen katalog
Content Management - perangkat lunak yang membantu perusahaan e-commerce mengembangkan, menghasilkan, menyampaikan, update, dan data teks arsip dan informasi multimedia pada website e-commerce
Manajemen Catalog - perangkat lunak yang membantu menghasilkan dan mengelola konten katalog
Dapat mendukung pelanggan self-service dan massa-kustomisasi produk, misalnya, manajemen konfigurasi Komputer Dell

Software yang membantu karyawan elektronik berkolaborasi untuk menyelesaikan tugas-tugas pekerjaan terstruktur dalam proses bisnis berbasis pengetahuan
Memastikan transaksi yang tepat, keputusan, dan kegiatan kerja yang dilakukan dan data dan dokumen yang benar dikirim ke karyawan yang tepat, pelanggan, atau pemasok

Pemberitahuan Event
Sebagian besar aplikasi e-commerce adalah event-driven
Menanggapi peristiwa seperti akses pelanggan pertama website, pembayaran, pengiriman
Software pemberitahuan acara memonitor proses e-commerce
Records semua peristiwa yang relevan termasuk situasi masalah
Memberitahu semua pemangku kepentingan lainnya

Kasus studi Pertanyaan
Apa pengemudi di belakang pengembangan mesin pencari baru dan lebih kuat
Mengapa manusia masih melakukan jauh lebih baik untuk menilai relevansi sebuah website dari mesin pencari canggih? Apa mesin pencari modern gagal untuk memasukkan?
Apa perbedaan antara mencari istilah pencarian dan mencari "ekspresi bahasa manusia?"

Search engine yang ada untuk setiap jenis pencarian Internet Anda mungkin ingin melakukan. Yang besar seperti Google, Yahoo, dan MSN yang umum digunakan. Menggunakan Internet,
Lihat jika Anda dapat menemukan beberapa mesin pencari kurang dikenal.

  1. Apa saja fitur khusus mereka dan manfaat?
  2. Mengapa tidak lebih banyak orang menggunakan mereka?

Periksa www.kartoo.com untuk melihat pendekatan yang unik untuk pencarian Internet

Processes involved in E-commerce
E-commerce technologies
Essential e-commerce process architecture